Conversion-Rate – Der Schlüssel zur Effizienz Ihrer B2B-Website

Was ist die Conversion-Rate?

Die Conversion-Rate ist eine zentrale Kennzahl im Online-Marketing, die das Verhältnis zwischen Besuchern Ihrer Website und einer definierten Zielaktion misst – etwa eine Kontaktanfrage, ein Download oder eine Newsletter-Anmeldung. Sie wird in Prozent angegeben und gibt an, wie effektiv Ihre Website Besucher in Leads oder Kunden umwandelt.

Im B2B-Kontext ist die Conversion-Rate besonders relevant, da die Qualität der Kontakte und die Zielerreichung über einzelne Touchpoints klar messbar sein müssen.

Wie wird die Conversion-Rate berechnet?

Die Berechnung erfolgt nach einer einfachen Formel:

Conversion-Rate (%) = (Anzahl Conversions / Anzahl Besucher) × 100

Beispiel: Wenn 50 von 1’000 Website-Besuchern ein Formular ausfüllen, beträgt die Conversion-Rate 5 %.

Welche Conversions sind im B2B üblich?

• Ausfüllen eines Kontaktformulars
• Download eines Whitepapers oder E-Books
• Registrierung für ein Webinar oder Event
• Demo-Anfrage für eine Softwarelösung
• Anmeldung zu einem Newsletter

Im Gegensatz zum E-Commerce zielt die Conversion im B2B selten direkt auf einen Kauf ab, sondern ist Teil eines mehrstufigen Vertriebsprozesses.

Faktoren, die die Conversion-Rate beeinflussen

• Relevanz des Angebots: Passt der Content zur Suchintention?
• Usability: Ist die Seite klar strukturiert, mobil optimiert und einfach zu bedienen?
• Call-to-Action (CTA): Ist die Handlungsaufforderung sichtbar und überzeugend?
• Ladezeit: Verlassen Nutzer die Seite, bevor sie konvertieren?
• Vertrauen: Gibt es aussagekräftige Referenzen oder Gütesiegel?

Optimierung der Conversion-Rate (CRO)

Die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist ein kontinuierlicher Prozess. Dabei werden mithilfe von A/B-Tests, User-Feedback und Datenanalysen gezielt Elemente verbessert – beispielsweise Formulare, Texte, Layouts oder CTAs.

Im B2B besonders effektiv sind Content-Angebote mit hohem Nutzwert, zielgerichtete Landingpages und klare Mehrwert-Kommunikation.

Fazit

Die Conversion-Rate ist ein entscheidender Erfolgsindikator Ihrer digitalen B2B-Strategie. Sie zeigt nicht nur, wie gut Ihre Website performt, sondern auch, ob Ihre Inhalte, Angebote und Nutzerführung zielführend sind. Unternehmen, die die Conversion-Rate kontinuierlich analysieren und optimieren, steigern die Effizienz ihrer Massnahmen und den Return on Investment ihrer Online-Aktivitäten messbar.